Einführung
Hausarztaltendorf.ch veröffentlicht diese Datenschutzerklärung im Hinblick auf zukünftige Revisionen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) und das Inkrafttreten der DSGV, der neuen Datenschutz- und Vertraulichkeitsregelungen in der Europäischen Union (EU). Obwohl die DSGVO eine EU-Verordnung ist, ist sie für die Hausarztaltendorf.ch aus verschiedenen Gründen relevant. Unter anderem ist das Schweizer Datenschutzrecht historisch eng mit den EU-Vorschriften verbunden, die erwarteten Änderungen des schweizerischen Datenschutzgesetzes werden stark von der DSGVO beeinflusst, und die DSGVO setzt hohe Datenschutzstandards mit extraterritorialem Geltungsbereich, die auch für Unternehmen ausserhalb der EU unter bestimmten Bedingungen gelten.
Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie ausführlich über unsere Datenschutzpraktiken informieren.
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Datenschutzerklärung zu ändern, insbesondere wenn wir neue Dienste einführen oder Gesetzesänderungen oder Gerichtsentscheidungen eine Anpassung erfordern, sofern die Änderungen im Einklang mit den berechtigten Interessen der Hausarztaltendorf.ch und der Nutzer stehen.
Umfang
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von unseren Kunden erhalten. Zudem verarbeiten wir, soweit für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich, personenbezogene Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen (z. B. Handelsregister, Webseiten) rechtmässig gewinnen. Wir verwenden diese personenbezogenen Daten ohne weitere Einwilligung ausschliesslich, um die Nutzung unserer angebotenen Dienste zu ermöglichen, sowie Anfragen, Anmeldungen und Bestellungen zu erfüllen und abzuwickeln.
Relevante personenbezogene Daten umfassen Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Dazu gehören Angaben wie Vor- und Nachname, vollständige Anschrift, Telefon-, Fax- und Mobilfunknummer.
Weitere personenbezogene Daten werden von uns nur mit Zustimmung erhoben, verarbeitet und genutzt. Dies geschieht freiwillig, beispielsweise im Rahmen von Anfragen, Suchanfragen oder zur Abwicklung von Bestellungen und Abrechnungszwecken, sofern diese Angaben für die Beantwortung oder Bearbeitung erforderlich sind.
Bestandesdaten
Weitere personenbezogene Daten speichern und nutzen wir nur, wenn Sie diese Angaben freiwillig über das Kontaktformular bzw. Bestellformular machen. Die Daten werden, sofern gesetzlich nicht zur Aufbewahrung von unserer Seite verpflichtet, auf Wunsch der betreffenden Person gelöscht. Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Bestellformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert und gegebenenfalls intern weitergeleitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter.
Datensicherheit
Personenbezogene Daten werden sowohl bei der Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular auf unserer Website als auch bei Bestellungen und bei der Anmeldung im Kunden-Login verschlüsselt übertragen. Wir schützen unsere Website und andere Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen.
Anonyme Datenerhebung
Unsere Webseiten können ohne Angabe personenbezogener Daten besucht werden. Bei jedem Zugriff auf unsere Internetseiten und jede Anforderung der dort hinterlegten Dateien wird jedoch automatisch eine Protokolldatei erstellt und gespeichert. In diesen Serverprotokolldateien speichern wir automatisch nur die Informationen, die vom Internetbrowser an uns übermittelt werden, darunter:
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Verweis-URL (die zuvor besuchte Webseite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Name der abgerufenen Datei
- Übertragene Datenmenge
- Meldung über erfolgreichen Abruf
Wir können diese Daten nicht bestimmten Personen zuordnen und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Die IP-Adressen der Nutzer werden nach Beendigung der Nutzung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, gelöscht. Die vorübergehende Speicherung und statistische Auswertung dieser nicht bestimmten Nutzern zugeordneten Daten dient ausschliesslich der Systemsicherheit und dem Schutz der Nutzerdaten (z. B. Erkennung von fehlerhaften Links und Programmfehlern sowie Schutz vor Angriffen auf das System).
Integration von Diensten und Inhalten Dritter
Es ist möglich, dass auf unseren Webseiten Inhalte Dritter eingebunden sind, wie zum Beispiel Videos von YouTube, Kartenmaterial von Google Maps oder RSS-Feeds. Dies erfordert technisch, dass die Anbieter dieser Inhalte (nachfolgend «Drittanbieter» genannt) die IP-Adresse der Nutzer erfassen können, da sie die Inhalte sonst nicht an den Browser des jeweiligen Nutzers senden könnten. Die IP-Adresse ist daher zwingend erforderlich für die Darstellung dieser Inhalte.
Google Analytics
Wir benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Computer der Seitenbesucher gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Benutzung dieser Website durch die Seitenbesucher werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird die IP-Adresse der Seitenbesucher von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die IP-Anonymisierung ist auf dieser Website aktiv. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um die Nutzung der Website durch die Seitenbesucher auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.
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Auskunft, Datenberechtigung und -löschung
Soweit wir personenbezogene Daten nicht mehr benötigen oder aufgrund von gesetzlichen Pflichten aufbewahren müssen, werden diese gelöscht. Der Seitenbesucher hat jederzeit das Recht, kostenlos Auskunft über die Herkunft seiner personenbezogenen Daten zu verlangen sowie über Art und Umfang der Speicherung und Nutzung dieser Daten. Der Seitenbesucher kann die Berichtigung und – falls die Speicherung unzulässig oder nicht mehr erforderlich ist – Löschung über datenschutz@hausarztaltendorf.ch seiner Daten verlangen.
Altendorf 15.02.2023